AI成春节旅游“管家”：订票大增 年俗查询转化线下体验

今年春节，AI在旅游领域迎来爆发式应用。飞猪数据显示，AI订票订单量大增，峨眉山、黄山、清明上河园成热门选择。美团AI管家“小团”在2月12日至22日期间，帮助用户校验5.5亿次商家信息、10亿用户评价。

从信息查询到复杂决策

AI应用正从简单查询向复杂决策延伸。美团数据显示，用户咨询机票推荐时近五成需AI找最优惠机票;餐饮堂食、休闲玩乐成咨询最多场景。同程DeepTrip数据显示，春节提问中交通票务占57.4%，景点游玩占20%，地方年俗达12.9%，超过酒店住宿。

同程研究院首席研究员程超功分析，AI已从“工具”进化为“管家”——过去查信息，现在做决策。面对春节复杂出行场景，AI的实时响应和个性化推荐能力开始发挥真正价值。

高客单价服务由AI完成

飞猪数据显示，AI订单中机票平均成交价超700元，酒店平均每晚近300元。杭州、上海、重庆、武汉、郑州成AI订酒店热门目的地。这表明AI在复杂决策场景中的可信度正在提升。

AI成代际沟通桥梁 年俗查询转化线下体验

美团数据显示，北上广深使用AI管家的年轻用户超半数，提问中频繁出现“父母”“长辈”“适老”等关键词，AI正成为代际沟通桥梁。

值得关注的是，AI应用未停留在线上。同程旅行数据显示，用户通过AI查询年俗后，往往转化为线下体验。广东潮汕英歌舞、福建泉州非遗展演、江西赣州少数民族年俗，都成AI用户“按图索骥”的热门目的地。线上线下融合正成为AI赋能旅游消费的新路径。