成都东站推出“轻装行”服务：行李直达酒店，游客轻松出游

在这个清明小长假期间，各地巧妙地结合了温馨服务与科技力量，为游客们带来了便捷体验。接下来，让我们一起探访成都东站，一睹名为“轻装行”的创新服务如何助游客轻松出行。

在清晨，成都东站高铁出站口，来自西安的游客张女士并未匆忙加入出租车队伍，反而直接来到了新建的行李智能寄存与托运服务中心。通过手机上的简单操作，她的行李便自动送往了预定的酒店。

重庆游客程盈也表示：“以往不管是出差还是带孩子出来玩，最怕拖着行李到处跑，现在一出站就可以将行李直接转运到酒店，非常方便，这种细节上的服务让人感觉特别温暖。”

中铁快运成都分公司成都站营业部经理吴佳称：“我们会在取件后5小时内送达指定位置，方便旅客商务出行或出游，目前我们的服务范围在距离车站35公里范围内。”

与此同时，成都的宽窄巷子以及武侯祠周边地区，当地文化旅游部门和交通部门携手精心策划，设立了多条“踏青定制公交”专线，确保游客能够无缝衔接高铁站与核心景区。为了更好地服务游客，上万名经过专业培训的文旅志愿者已经提前到位，他们在各大交通枢纽和景区入口随时待命，为游客提供热水、免费雨具以及行程咨询服务。 此外，成都锦江景区更是推出了国内首创的数字游船体验项目。游客们乘坐游船，穿梭在“花重锦官城”、“熊猫花灯”等美轮美奂的数字场景之中，与虚拟人物进行趣味互动，仿佛置身于千年锦城的春日繁华之中，沉浸式地感受着这座古城的生机与活力。