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在这个清明小长假期间,各地巧妙地结合了温馨服务与科技力量,为游客们带来了便捷体验。接下来,让我们一起探访成都东站,一睹名为“轻装行”的创新服务如何助游客轻松出行。

在清晨,成都东站高铁出站口,来自西安的游客张女士并未匆忙加入出租车队伍,反而直接来到了新建的行李智能寄存与托运服务中心。通过手机上的简单操作,她的行李便自动送往了预定的酒店。

重庆游客程盈也表示:“以往不管是出差还是带孩子出来玩,最怕拖着行李到处跑,现在一出站就可以将行李直接转运到酒店,非常方便,这种细节上的服务让人感觉特别温暖。”

中铁快运成都分公司成都站营业部经理吴佳称:“我们会在取件后5小时内送达指定位置,方便旅客商务出行或出游,目前我们的服务范围在距离车站35公里范围内。”

与此同时,成都的宽窄巷子以及武侯祠周边地区,当地文化旅游部门和交通部门携手精心策划,设立了多条“踏青定制公交”专线,确保游客能够无缝衔接高铁站与核心景区。为了更好地服务游客,上万名经过专业培训的文旅志愿者已经提前到位,他们在各大交通枢纽和景区入口随时待命,为游客提供热水、免费雨具以及行程咨询服务。 此外,成都锦江景区更是推出了国内首创的数字游船体验项目。游客们乘坐游船,穿梭在“花重锦官城”、“熊猫花灯”等美轮美奂的数字场景之中,与虚拟人物进行趣味互动,仿佛置身于千年锦城的春日繁华之中,沉浸式地感受着这座古城的生机与活力。

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