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杭州首创的“轻松游”行李寄送服务,今年春运期间已推广至全国111个车站。该服务实现游客与行李“分头行动”:游客通过电话或小程序下单,即可在酒店、交通枢纽寄存或托运,抵达或离开时均可轻装游览,每人可多游5-6小时。自2024年推出以来,杭州已覆盖酒店、景区、商圈与各大交通枢纽,累计服务超91万人次。从杭州首创到全国落地,证明文旅提质需民生、交通、科技深度融合。下一步,杭州将打造“人工智能+文旅”创新策源地,优化“发现杭州文旅总入口”平台,培育数字文旅标杆企业与应用场景。

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