赏花专列服务再升级：驱蚊包、便民凳、儿童安全卡等暖心配置上线

赏花专列实现“公交化”运营，提升发车密度，同时与景区铁路联动，并推出一系列贴心服务，铁路与目的地紧密合作，共同确保游客的赏花行程既便捷又愉悦。

3月中下旬至4月，正是油菜花盛开的季节，吸引了众多游客前来赏花，形成了赏花客流的高峰期。为此，我们精心安排，增开了西安至汉中、宁强的赏花专列，以满足游客的需求。在高峰时段，平均每6分钟就有一趟列车开出，极大地提升了运输效率。旅客们从西安出发，仅需69分钟便可以抵达汉中，这样的速度使得“早出午赏、当日往返”成为现实。中国铁路西安局汉中车务段汉中站值班站长魏璐表示，这样的服务安排旨在为游客提供更加便捷、舒适的赏花体验。

中国铁路南昌局集团有限公司在每周的周末，定期增开20对短途列车，这些列车分别驶向福州至平潭、福鼎、武夷山北等热门目的地。同时，还增加了多对厦门至平潭、南平、福鼎等方向的短途列车，以满足旅客的出行需求。为了更好地服务旅客，中国铁路南昌局客运部副主任叶荣根表示：“我们提前对浙江、江苏、安徽等地的春假政策进行了深入了解，并据此增开了跨区域列车。我们的目标是实现‘客流在哪里，车就开到哪里’，为旅客提供更加便捷、高效的出行服务。”

中国铁路成都局客运部技术科科长白哲介绍，他们持续加大城际动车组运力投放，在成雅、成灌等热门赏花线路加开动车，覆盖青城山、崇州、大邑等地的乡村赏花点位，更好满足市民的短途踏青需求。

业者们纷纷提到，加密运力只是第一步，解决好“出车站、进景区”的“最后一公里”问题才是提升体验的关键。在陕西，铁路部门与文旅部门联动，统筹规划赏花线路与景区接驳服务，乘坐丹凤赏花专列的游客抵达丹凤站后，可以无缝换乘丹凤旅游摆渡车，前往丹凤桃花谷、丹凤酒庄、棣花古镇等景点。在福建武夷山，南平车务段根据高铁到发时刻表，在武夷山北站动态增开20余趟免费接驳公交专线，确保游客“下车就能上车、出站直达景区”。

为便于游客便捷地乘坐丹凤赏花专列，我们在西安站和丹凤站设立了“银发旅客绿色通道”，并配备了专业工作人员全程陪伴引导，帮助老年游客顺利完成安检、验票、候车及上车等流程。西安客运段动车四队“秦蜀号”西成2组列车长孟露如是表示。

为了应对春季蚊虫的侵扰，许多赏花列车特别推出了“暖心百宝箱”服务。例如，在西成高铁的赏花列车上，旅客们可以轻松找到驱蚊水、风油精、清凉油等实用的防蚊用品。此外，列车还精心准备了便民服务包，内含湿巾、儿童玩具、充气颈枕等贴心物品，并增设了便民凳，为旅客提供更加舒适的乘车体验。同样，南京客运段也在列车上配备了儿童乘车安全提示卡、防错拿行李挂牌、手机支架折纸、针线包等实用工具，力求让每一位旅客都能享受到温馨舒适的旅程。