“最后100米”的末端配送服务得到大幅提升 消费者有了更多的获得感

指尖轻点，手机下单，无论是同城餐馆的美食，还是天南海北的商品，外卖骑手和快递小哥都能迅速将物品送到指定地点，让消费者高效便捷地收取包裹。近年来，快递业不断探索新业态、应用新技术，更好地满足人民对美好生活的需求。在石家庄，“即时物流”蓬勃发展，小时级配送服务从餐饮扩展到各类商品，取送物件、代买跑腿等个性化需求也能轻松实现。特别是快递驿站、智能快件箱、自助取餐柜等硬件设施的不断完善，大幅提升了“最后100米”的末端配送服务，让消费者获得了更多便利。

在河北艺术职业学院校门外50米处，一排智能取餐柜格外引人注目。这五组共104个柜子，每个柜子有两扇门：一扇面向青园街，方便外卖骑手和快递小哥存放餐食和小包裹;另一扇面向校园，师生无需走出校门，扫码即可取走物品。这种设计不仅提高了配送效率，还保障了校园的安全与秩序。

方正的格子间配有醒目的提示光，既抢眼又实用，为收取外卖提供了“新姿势”。每天11时至14时是外卖配送的高峰期。过去，由于楼宇门禁等原因，外卖货架在写字楼内出现，但存在安全卫生隐患，外卖餐品也容易丢失或错拿。如今，智能外卖柜在配送终端广泛铺设，有效解决了这些问题，为消费者提供了更加安全、便捷的取餐体验。

通过智能化和人性化的配送设施，快递业正在不断优化服务模式，提升用户体验，为城市生活注入更多便利与活力。