梅河口车务段多措并举护航“五一”旅客出行

4月30日17时55分，国铁沈阳局梅河口车务段梅河口站迎来“五一”客流高峰，客运人员引导旅客有序登上K972次列车。针对节日客流集中特点，该段周密部署，以旅客安全为核心，由领导班子带队排查隐患，强化干部值班和作业标准化，确保安全关键有效管控。

各客运站提前检修实名制闸机、安检仪等设备，开展卫生达标整治，清理候车室、站台等卫生死角。优化安检、检票通道，在闸机前安排专人引导，减少旅客等待时间。做好重点旅客预约服务，配齐轮椅、担架及“爱心药箱”，备足常用药品。客流高峰时段，采取提前检票、分段检票等措施，确保乘降有序。

此外，该段抓住加开辽源至沈阳北K5070/69次列车的契机，组织营销人员到长途汽车站、商场等场所宣传，帮助市民下载12306 APP，讲解购票方法;同时制作微信产品广泛转发，方便旅客获取加开列车及余票信息，让出行更便捷。